topimage.png

Driftsstatus

Kontaktinfo vedr. fejl

Driftsforstyrrelser og signalfejl på TV meldes til Dansk Kabel TV på tlf. 6311 3160 365 dage om året fra kl. 08.00 til kl. 22.00 på hverdage samt søn og helligdage fra kl. 10.00 til kl. 22.00

Ved kabel fejl efter kl. 16.00 samt søn og helligdage køres kun ud ved manglende signal på internet eller tv ved 3 eller flere husstande i samme område. Tjek først om naboerne har signal.

Årslev Net kan endvidere kontaktes på tlf. 7225 3333 i kontorets åbningstid.

Support på internet og IP telefoni kan fås på tlf 7225 3112. Supporten har åbent på hverdage fra kl. 17.00 til 21.00 samt lørdage og søndage fra kl. 10.00 til 14.00. Helligdage lukket

Ved fejl på internet uden for normal åbningstid. Tjek at @ eller online lyser konstant på modemmet. Sluk evt. modem i 30 sek. og tænd det igen. Hvis modemmet ikke kommer online inden for ½ time (@ eller online lyser konstant) kontakt support eller Årslev Net. 
 
 
 

 

Onsdag den 18/11-2020 fra kl. 04.00 til kl. ca. 06.00. periodiske afbrydelser på følgende veje: Lundegårdsvej, Overvejen, Håndværkervangen Parkvænget, Stationsvej, Elmnelund og Æblehaven.  Afbrydelsen skyldes omlægning til ny server. Dette er de 2 første områder ud af 42 som skal over på ny server. 

Mandag den 16/11-2020 fra kl. 04.00 til kl. ca. 06.00. periodiske afbrydelser på følgende veje: Kirkestien, Pilevej, Hypenvænget, Rosenvænget, Syrenvænget, Jasminvænget, Egevej og Skovbrynet.  Afbrydelsen skyldes omlægning af fiber og strøm tilslutninger.

Lørdag en 14/11-2020 kl. 13.17. mangler strøm. Kan derfor ikke levere signal i følgende område Bøgeparken, Overvejen, Floravænget, Tværvej, Nøddevænget, Kløvervej, Stationsvej, Engvej, Engdraget, Fyrrevænget og Gl. Byvej. Området forsynes af strøm fra Bøgeparken og Engdraget. Kl. 15.06 fik vi strøm igen

Torsdag den 12/11-2020 fra kl. 04.00 til kl. ca. 06.30. periodiske afbrydelser på følgende veje: Bøgeparken, Overvejen, Tværvej, Nøddevænget, Floravænget, Fasanvænget og Kløvervej.  Afbrydelsen skyldes omlægning af fiber og strøm tilslutninger.  

Onsdag den 11/11-2020 fra kl. 04.00 til kl. ca. 6.00. periodiske afbrydelser på følgende veje: Kirkeløkken, Hvidkærparken, Langagergyden og Violvænget.  Afbrydelsen skyldes omlægning af fiber og strøm tilslutninger. 

Tirsdag den 10/11-2020 fra kl. 04.00 til kl. ca. 6.00. periodiske afbrydelser på følgende veje: Ådalen, Hemmegårdsvej, Fasanvej.  Afbrydelsen skyldes omlægning af fiber og strøm tilslutninger. 

Mandag den 9/11-2020 fra kl. 03.00 til kl. ca. 6.00. periodiske afbrydelser på følgende veje: Kirkeløkken, Birkelyvej, Plouggårdsvej, Bakkegårdsvej, Hvidkærparken og Langagergyden.  Afbrydelsen skyldes omlægning af fiber og strøm tilslutninger. 

Torsdag den 05/11-2020 fra kl. 05.00 til kl. ca. 06.00 planlagt afbrydelse af signal i Ferritslev på Lundsbjergvej omkring Friskolen, dele af Ådalen, Hemmegårdsvej, Fasanvej og Harevænget. Afbrydelsen skyldes udskiftning af forsyningskabel på grund af graveskader.  

Tirsdag den 20/10-2010 Kl. 09:15 Manglende signal i Ferritslev på følgende veje: Ørbækvej, Åkrogen, Johannevej, Åbrinken, Krystalvænget, Haundrupvej, Lodskovvej, Nyborgvej, Bækkevej og Skovgårdsvej. Kl. 10.00 virkede det igen. Energi Fyn havde afbrudt strømmen til vores fiberforbindelse uden at give os besked. 

Mandag den 05-10-2020 kl. 22.30 manglende internet i Sdr. Nærå. på vejene omkring Vinkelvej, Hestehavevej, Kirkevej, Bøjden, Åvej, Enggårdsvej, Stationsvej og Kløvervej. tirsdag den 06-10-2020 Kl. 08.10 fejl fundet i internet udstyr. Alt kører igen.

Onsdag den 23/09-2020 fra kl. 08.00 til kl. 10.30. Pga. Midtfyns elforsyning strømafbrydelse kan vi ikke levere signal på følgende veje. Bøgeparken, Lundegårdsvej, Overvejen, Nøddevænget, Fasanvæget og Tværvej

Tirsdag den 22/09-20 fra kl. 09.30 til kl. 12.30. Midtfyns Elforsyning har arbejde på ledningsnettet vil medføre vi ikke kan levere signal i Sdr. Nærå på følgende veje: Bøjden, Espegyden, Ibjergvej, Kirkebakken, Kirkevej, Smedegyden, Åvej, Stationsvej, Hestehavevej, Degnemarken, Præstegårdsvænget og Vinkelvej. 

Fredag den 18/09-2020 kl. 07.00 manglende signal i Årslev omkring Æblehaven, Stationsvej og Gl. Byvej. Energi Fyns elmåler er brændt på Stationsvej. Derfor har vi ikke strøm til området. En snegl havde kortsluttet Energi Fyns målerskab. 

Fredag den 04/09 kl. 8.33 fejl på fibersignal til Rolfsted. Hele Rolfsted er uden signal. Energifyn har noget vedligeholde på El-forsyningen fra kl. 08.30 til kl. 12.00 derfor 2 afbrydelser af ca. 15 minutter 

Fredag den 04/09 fra kl. 8. til kl. 10.30 Udskiftning af skab på Kirkevej i Sdr. Nærå dette kan give mindre afbrydelser af 5-15 minutter varighed i hele området omkring Kirkevej.

Søndag den 30/08-2020 kl. ca. 15  ikke alle hjemmesider er tilgængelige. Bl.a. YouSee, 118.dk Årslev Nets hjemmeside med flere. Fejlen skyldes vores internet udbydere Global Connect har en landsdækkende fejl. Ifølge dr.dk har flere lande i Europa samt USA prolemmer med internettet.  Kl. 16.20 fejlen rettet hos Global Connect, så alt virker igen.

Fredag den 28-08-2020 kl. 23.45 manglende signal på Møllehøjvænget fra nr.5 til nr. 37. Defekt forstærker udskiftet kl. 11.15 var der signal igen.

Tirsdag den 25/08-2020 kl. 23.46 Kirkeløkken og Rosenvej i Nr. Søby uden signal muligvis pga. strøm. kl. 6.16 signal igen. HPFI relæet var slået fra igen. Er fejlmeldt igen til Dansk Kabel Tv.

Torsdag den 20/08-2020 kl. 15.54 Kirkeløkken og Rosenvej i Nr. Søby uden signal muligvis pga. strøm. Tekniker fra Dansk Kabel TV. Sikring var sprunget,  kl. 17.00 var der signal igen

Tirsdag den 18/08-2020 kl. 3.35 Udskiftning af fiberudstyr til Garbeled, Åløkken, Granvænget, Granparken og Lindegaardsvænget.  Kl. 06.00 har alle signal igen. 

Lørdag 01/08-2020 kl. 22.10 signal mangler til Kirkeløkken og Rosenvej i Nr. Søby. Tekniker fra Dansk Kablet er på vej. Sikring var sprunget. Søndag 02/08-2020 kl. 10.48 alt virkede igen.

Fredag den 03/07-2020 kl. 09.00 til 12.00 Vi har bestilt/lejet en ny generator til på fredag så hvis alt går vel er der kun afbrydelse i Sdr. Nærå på fredag. Alt virkede ok, ingen afbrydelser udover ca. 20 husstande på Næråparken. Dem fik vi på kort før kl. 11. med noget nødstrøm. 

Onsdag den 01/07-2020 kl. 08.12 gik Energi Fyns generator i stykker, som vi havde lånt til at give strøm til vores hovedstation i de ca. 3 timer hvor området var afbrudt for strøm.Alle var uden signal fra Årslev Net. Lidt før kl. 09 lykkes det at få overtalt dem til at åbne for strøm i området og derefter fik vi alle systemer op at køre igen. Strømafbrydelsen fra Midtfyns Elforsyning er derfor udsat til fredag den 03/07-2020 fra kl. 09.00 til kl. 12.00.  

Onsdag den 01/07-2020 og 02/07-2020. fra kl. 08.00 til kl. 16.00 Midtfyns Energi afbryder strømmen i store dele af Sdr. Nærå på skift. Årslev Net får hovedstationen forsynet med generator strøm under strømafbrydelsen. I Sdr. Nærå vil der kunne forkomme afbrydelser af tv og internet selv om man har strøm. Dette skyldes hvis husstanden forsynes fra et område uden strøm. Afbrydelserne er 2-3 timer pr. område. Diesel generatoren gik i stykker efter ca. 20 minutter, det betød nedbrud i hele Årslev Net i 1 til 1½ timer inden alle husstande havde signal igen.

Tirsdag den 23/06-2020 fra kl. 02.15 til ca. kl. 02.35 Afbrydelse af internet og ip-telefoni. Genstart af vores internet server gik godt, genstart varede ca. 20 minutter. Hvis modem ikke er online tirsdag morgen sluk modem i ca. 5 minutter.

Søndag den 31/05-202 kl. 17.30 fejl på fiber udstyr der gør internet ustabilt i Årslev Vest i området omkring  Knud Bankesgyden, Birkelundsvej, Rønnebærvej Brovvej og Gl. Byvej. Der er tilkaldt tekniker fra Dansk Kabel Tv. Kl. 21.05 fejlen fundet og alt kører normalt igen.

Tirsdag den 05/05-2020 fra kl. 08.17 fejl i internet på følgende veje. Åløkken, Granparken, Granvænget og Lindegaardsvænget. Kl. 11.20 Fejl fundet og rettet. Alt er ok igen

Tirsdag den 05/05-2020 fra kl. 01.00 til ca. kl. 06.00. Periodiske afbrydelser af internet, på grund af at vi udskifter til nyt udstyr i vores hovedstation. Formålet med denne udskiftning er at få mere kapacitet på vores internet. Kl. 05.00 alt opdateret og ok

Lørdag den 18/04-2020 kl. 17.50 Vi har ikke noget strøm omkring Carl Nielsensvej i Nr. Lyndelse, derfor kan vi ikke levere signal til Nr. Søby, Lumby og Nr. Lyndelse pt.   KL. 18.47. Fik vi strøm igen. Genstart evt. modem hvis det ikke kommer online.

Tirsdag den 31/03-2020 fra kl. 05.30 til kl. ca. 06.00 udskiftning af defekt internet udstyr i vores teknikhus. Dette bevirker at ca. halvdelen af alle husstande i Årslev Net er uden internetforbindelse.

Søndag den 15/03-2020 kl. 16.00 til kl. 18.30 Nøddevænget i Sdr. Nærå uden signal pga. fejl i et 220V kabel. 

Onsdag den 04/03-2020 fra kl. ca. 05.00 til ca. kl. 6.00 Afbrydelse i den østlige del af Sdr. Nærå (i områderne omkring  Møllehøjvej, Hestehavevej, Stationsvej og  Nyborgvej). Opgradering af fiberudstyr.

Tirsdag den 03/03-2020 fra kl. ca. 05.30 til ca. kl. 6.00 Afbrydelse i den vestlige del af Ferritslev (i områderne omkring Ørbækvej og  Nyborgvej). Opgradering af fiberudstyr ved brugsen i Ferritslev. 

Torsdag den 27/02-2020 fra kl. 05.00 til ca. kl. 6.30 Afbrydelse i den østlige del af Ferritslev. Der skiftes noget fiberudstyr i Ferritslev

Mandag 18-11-2019 fra kl. ca. 06.00 til kl.  06.11 afbrydelse af tv, internet og telefoni på Rønnebærvej, Birkelundsvej.  Brovej, Engkrogen, Birkevænget, Gl Byvej omkring Brovej. Mandag kl. 07.00 til kl. ca. 11.00 afbrydelse af tv, internet og telefoni på Knud Bankesgyden og Gl. Byvej omkring Knud Bankesgyden. Afbrydelserne skyldes omlægning fiber og øget kapacitet til området.

Torsdag den 29/08-2019 kl. 11.30 hoved fiberen imellem Årslev og Nr. Lyndelse er gravet over. Derfor virker hverken internet og tv i det meste af Nr. Lyndelse og Nr. Søby. Kl. 16.08 har alle signal igen. 

Søndag den 07/07-2019 fra kl. 05.00 til ca. kl. 06.00 Pga. nedenstående fejl, kommer Global Connect forbi Årslev Net og skifter noget konfiguration i deres udstyr. De har meddelt at dette tager ca. 10 minutter hvor vi ikke har internet.

Lørdag den 06/07-2019 kl. ca.  01.00  Fejl hos vores internetudbyder Global Connect. Dette bevirker at alle brugere med en statisk ip-adresse ikke kan komme på nettet.  Global Connect fandt fejlen kl. 11:40 Alt kører igen normalt.

Lørdag den 22/06-2019 kl. 07.45 Fejl på fiber til hjem i Nr. Lyndelse og Nr. Søby på dem der har fuldpakken. Dansk Kabel tv er tilkaldt. Fejl udbederet kl. 10.25

Onsdag den 19/06-2019 kl. 05.30 periodisk fejl på internet i Nr. Lyndelse øst og Nr. Lyndelse nord.  Kl. 10.58 fandt tekniker fra Dansk Kabel tv fejlen, alt kører igen normalt.

Torsdag 23/05-2019 fra ca. kl. 4.00 til  kl. 4.18. Årslev Net får installeret redundant internetforbindelse i vores hovedstation. Dette bevirker udfald af internet og telefoni.Ingen kendte driftsforstyrrelser.

Onsdag 08/05-2019 fra ca. kl. 4.00 til ca. kl. 4.30 Årslev Net opdatere udstyr vores hovedstation. Dette bevirker udfald af internet og telefoni.Tirsdag 30/04-2019 fra kl. 5.32 til kl. ca. 6.30 Vores internet udbyder Global Connect havde en fejl, så alle med statisk ip-adresse ikke havde internet og telefoni. Beklager fejlen. 

Tirsdag den 22/01-2019 Årslev Net skifter administrationssystem der styrer Kabelmodems, support programmer, telefoni samt selvbetjening. Dette bevirker at alle modem skal genstarte i løbet af tirsdagen ca. 1-3 minutters nedetid. Telefoni vil være nede ca. 1-2 timer i løbet af formiddagen. De hvide modem Technicolor vil i forbindelse med genstart få ny firmware, dette tager ca. 15 minutter. Det vil under skiftet heller ikke være mulighed for at tilgå selvbetjeningen. Årslev Net holder telefonerne åbne hele dagen fra kl. 08.00 til kl. 17.00. derefter tager supporten fra kl. 17.00 til kl. 21.00.

Onsdag 16/01-2019 Kabelfejl i Nr. Lyndelse vest, i området omkring Pilevej og Bregnevej. Fejlen bevirker periodiske pixeleringer på tv. Dansk Kabel tv har arbejdet med at finde fejlen det meste af dagen. Har stoppet med at søge fejlen da dette giver mange afbrydelser af tv og internet. 17/01-2019 det virker igen efter udskiftning af forstærker og justering af signal. 

Tirsdag 08/01-2019 fra kl. 19.20 til kl. 19.55 Kabelfejl i Sdr. vest bl.a. Stationsvej, tværvej, overvejen, Nøddevænget, Fyrvænget og Bøgeparken. Bevirker ustabilt internet og telefoni.